Pentru ca o organizatie sa poata obtine
succesul pe o piata pe care concurenta este din ce in ce mai acerba,
este necesar ca performantele sale in ceea ce priveste calitatea
produselor si serviciilor oferite sa creasca si sa fie recunoscute
oficial. Succesul poate rezulta din implementarea si mentinerea unui
sistem de management care este proiectat pentru imbunatatirea continua
a performantei, luand in considerare necesitatile tuturor partilor
interesate, iar recunoasterea performantei este data de certificarea
sistemului de management respectiv.
Adoptarea unui sistem de management al calitatii este o decizie
strategica a unei organizatii. Proiectarea si implementarea
unui sistem de management al calitatii sunt influentate de necesitati
diferite, de obiective specifice, de produsele pe care le furnizeaza,
de procesele utilizate si de marimea si structura organizatiei.
ISO 9001
Trebuie
stiut insa, ca in ciuda diferentelor culturale
existente pe glob, standardul ISO 9001
constituie un limbaj comun in ceea ce priveste
calitatea, fiind preferat de catre peste
jumatate de milion de organizatii din 159
de tari.
Certificarea sistemelor de management
si a produselor reprezinta o prioritate
pentru agentii economici din tara
noastra in vederea alinierii acestora
la cerintele Uniunii Europene in
ceea ce priveste calitatea si conformitatea
produselor si serviciilor.
In
urma unei evaluari ce a avut loc in perioada
2005-2006, CERTIND a obtinut acreditarea
internationala pentru certificarea
sistemelor de management al calitatii,
din partea Organismului
National de Acreditare din Grecia – ESYD,
conform certificatului de acreditare
no. 284.
Astfel, certificatele emise de catre CERTIND
sub acreditarea ESYD pentru sisteme de management
al calitatii sunt recunoscute in mod oficial
la nivel international.
In prezent CERTIND se afla in proces de obtinere
a reacreditarii din partea Organismului National
de Acreditare din Romania - RENAR, pentru
certificarea sistemelor de management al
calitatii conform ISO 9001.
BENEFICII
Printre
beneficiile certificarii sistemului de
management al calitatii:
* genereaza incredere
clientilor pentru calitatea serviciilor
si produselor livrate * stimuleaza cresterea
productivitatii si reducerea pierderilor * ajuta
la utilizarea
resurselor
cu o eficienta
superioara * realizeaza
mai usor
accesul pe
pietele externe
si interne * asigura
cresterea
credibilitatii
organizatiei
in relatiile
cu autoritatile
si partenerii
de afaceri
din tara
si strainatate * inlesneste
relatiile
cu autoritatile * ajuta
la imbunatatirea
permanenta
a performantelor
Analiza
cererii de certificare si elaborarea proiectului de contract
Incheierea contractului
de certificare
AUDIT
STADIUL 1 AL SISTEMULUI DE MANAGEMENT
Transmiterea
la CERTIND a documentatiei relevante a
sistemului de management
Realizarea
auditului stadiul 1 al sistemului de management
implementat in cadrul organizatiei client
Realizarea
de actiuni corective (daca este cazul)
Elaborarea
raportului de audit stadiul 1
AUDIT
STADIUL 2 AL SISTEMULUI DE MANAGEMENT
Asigurarea
conditiilor necesare pentru desfasurarea in
bune conditii a auditului
Realizarea
auditului stadiul 2
Implementarea
de actiuni corective pentru neconformitatile
depistate
Evaluarea
actiunilor corective si elaborarea raportului de audit
ACORDAREA
CERTIFICATULUI DE CONFORMITATE
Evaluarea
finala a dosarului de certificare
Luarea
deciziei privind certificarea si acordarea certificatului
de
conformitate
SUPRAVEGHEREA
SISTEMULUI DE MANAGEMENT CERTIFICAT
Mentinerea
si imbunatatirea sistemului de management
implementat
Supravegherea
conformitatii sistemului de management
certificat
CERTIND ofera servicii
de evaluare si certificare a sistemelor
de management al calitatii in conformitate
cu standardul SR EN ISO 9001:2001.
Pentru a obtine informatii suplimentare cu
privire la modul de desfasurare a procesului
de certificare va rugam descarcati mapa cu
documente informative:
Pentru a demara
procesul de certificare, va rugam sa descarcati
si sa completati cererea oficiala de certificare,
pe care sa ne-o retransmiteti prin fax
la numarul 021.313.36.51 sau prin e-mail
la office@certind.ro
